Mãos de mulher com calculadora

O EXCEL MOSTRA QUAL ÁREA DA EMPRESA GERA MAIOR CUSTO OU LUCRO.

Em tempos em que precisamos efetuar cortes de custos e investimentos, é preciso saber qual área da sua empresa gasta mais ou menos.

Assim, utilizado da forma correta, o Excel mostra qual área da sua empresa gera maior custo ou lucro. Não só isso. É preciso responder diversas perguntas, tais como:

– Quantos clientes não retornam em um período aceitável?
– Qual período é aceitável para o retorno do cliente?
– Qual produto ele compra mais?
– Qual o perfil do seu cliente e qual seu lucro sobre ele?
– Qual o lucro por região?
– Qual a época de maior venda e menor venda?
– Promoções funcionam?
– QUAL É O SETOR DA MINHA EMPRESA GERA MAIOR CUSTO? E LUCRO?
– Quanto cada setor gasta?
– Qual é o meu melhor funcionário? E quem são os melhores funcionários por área?

Temos milhares de questionamentos que são feitos diariamente por todos os gestores e funcionários com uma visão de que “é possível economizar”. Em uma reunião executiva ou até mesmo na hora do cafezinho, estas perguntas estão sendo feitas. As respostas podem trazer ideias e visões valiosas sobre economia de tempo, custos, projetos, melhorias de processos e redução de custos.
E todas elas podem ser respondidas utilizando o Excel para criar indicadores de Business Inteligence (BI) ou inteligência de Negócios. Já falamos sobre os objetivos de BI em uma empresa neste post http://drexcel.com.br/2017/09/03/objetivo-da-inteligencia-de-negocios-em-uma-empresa/.

Sendo o Excel bem acessível, é possível criar dashboards e indicadores baseados em dados da empresa. Desse modo fica viável efetuar avaliações precisas sobre o desempenho organizacional em diversos segmentos.
Abaixo iremos elencar os questionamentos que podem ser feitos por áreas, para que seja possível responder à pergunta deste texto:

Marketing

Qual campanha foi melhor no último semestre? A última promoção atingiu o ROI (Retorno Sobre Investimento) desejado? Em que local (Estado, País, Cidade, bairro…) a campanha criou mais impacto?

Compras

Qual fornecedor oferece melhor custo-benefício? Qual tem melhor qualidade? Qual possui o tempo de entrega melhor e possibilidade de descontos?

Estoque

Quais são as épocas de maiores demandas para cada um de meus produtos ou serviços? Quais produtos estão sendo comprados em menor ou maior quantidade e se perdendo ou faltando?

Recursos Humanos

Quais cargos podem ser reduzidos? Qual setor precisa de mais pessoas? Quais funcionários apresentam um rendimento maior ou menor que o resto da equipe por empresa e por áreas?

Vendas

Qual região vende mais ou vende menos? Qual gerente de vendas traz mais resultados? As ações dos vendedores estão trazendo lucro real? Qual loja apresenta melhor desempenho? E que produto apresenta melhor retorno? Qual o resultado das pesquisas de satisfação?

Com base na pesquisa, como podemos melhorar entregas, produtos e processos de vendas?

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Todas essas perguntas, quando respondidas, podem mostrar como é possível maximizar lucros, reduzir custos, obter e fidelizar mais clientes e melhorar seus serviços e produtos. Também possibilita que o processo de decisão seja mais eficiente e efetivo, focado em resolver pontos que realmente prejudicam as empresas.

Nós da Doutor Excel podemos ajudar a sua empresa, seja ela grande, média ou pequena, a responder estes questionamentos e conseguir reduzir custos em diversas áreas com a Inteligência de Negócios (Clique aqui) . Através de indicadores que mostram a tendência para os próximos períodos e trata os dados de forma clara, ajudamos o empresário a guiar a empresa através do foco no que realmente importa.

Abaixo temos um exemplo básico de dashboard para Inteligência de Negócios, construído no Excel, com indicadores baseados nos dados fictícios de uma empresa de turismo. Nele temos os seguintes dados para analisar:
– Quantidade de clientes – 1.000;
– Período de análise – 2007 a 2013;
– Áreas de trabalho dos clientes – 12;
– Pacotes oferecidos no período – 7;
– Países visitados – 120;
– Moedas vendidas – 63.

A princípio, tudo que vemos são números e gráficos em alguns casos até confusos, como o indicador “Pacote”, por exemplo.

Painel de controle feito no Excel.

Exemplo de dashboard feito no Excel. Neste caso, o indicador “Pacotes” está muito confuso.

Vamos analisar somente um dos pacotes oferecidos, o “Aventura”.
Ao clicar na caixa escolhendo a opção “Aventura”, todas as informações são segmentadas para analisar este ponto. Aqui podemos ver que a tendência para os próximos anos é de aumento de vendas e de clientes, porém a tendência de faturamento é de estabilização.

Análise de dashboard em Excel

Note como os dados estão mais amigáveis e claros.

Já ao analisar o pacote “Aprender Idioma”, temos a mesma situação em relação ao aumento de vendas e clientes. Já o faturamento, diferente do pacote “Aventura”, tende a aumentar.

Indicador no Excel

Pacote “Aprender Idioma” selecionado.

Com base nas duas análises, é preciso se aprofundar nos dados e encontrar os motivos dessa diferença de tendência de faturamento. O gestor sabe agora que ele precisa entender o que levará aos dois prováveis cenários diferentes, estudando os dados apresentados e outros que ele encontrará

Como dissemos anteriormente, este exemplo é bastante básico, mas permite que você tenha ideia sobre o que podemos lhe oferecer analisando os dados que você já possui.
Clique aqui, entre em contato e tenha uma nova visão sobre o seu negócio e todas as oportunidades.

Até a próxima!